Teslimat ve iade şartları

1. Teslimat koşulları

WeeCard dijital kartvizit hizmeti, ödeme işleminizin tamamlanmasının ardından, belirlediğiniz içerik ve tasarım doğrultusunda 1 ila 3 iş günü içerisinde dijital olarak teslim edilir. Dijital teslimatlar, e-posta, kullanıcı paneli veya özel bağlantı yoluyla sağlanır.

2. Teslimat biçimi

Ürünlerimiz tamamen dijital nitelikte olup, fiziksel gönderim yapılmamaktadır. Tüm dijital kartvizitler web tabanlı olarak sunulmakta ve ilgili bağlantılar aracılığıyla erişim sağlanmaktadır.

3. İade şartları

Dijital ürünlerde, doğası gereği iade işlemi mümkün değildir. Ancak aşağıdaki durumlarda kullanıcıya özel çözüm sunulabilir:

• Hizmetin taahhüt edilen süre içerisinde teslim edilmemesi
• Teslim edilen dijital kartvizitin, onaylanan tasarım ve içerikten bariz şekilde farklı olması
• Teknik aksaklıklar nedeniyle erişilemeyen bir kartvizit olması

4. İade süreci

Yukarıdaki durumlar söz konusuysa, kullanıcı info@weecard.org adresine 7 gün içinde e-posta göndererek destek talebinde bulunabilir. Talebiniz incelendikten sonra, gerektiğinde yeniden teslimat, düzeltme veya istisnai olarak ücret iadesi yapılabilir.

5. İletişim

Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle info@weecard.org adresinden iletişime geçebilirsiniz.